Несомненно, на рабочем месте хотя бы раз каждый сталкивался с агрессией со стороны начальства. После подобных выпадов шефа, энтузиазм к работе пропадает, а вместо этого появляется ощущение обиды и злости. Как же с этим бороться? Есть несколько элементарных советов для снижения нервного напряжения.
Если ваш начальник зачастую находится в агрессивном состоянии, собираясь к нему, прихватите с собой ручку и блокнот. При повышении начальником тона, начинайте записывать его слова. «Повторите, пожалуйста» — такая простая фраза сможет перебить шефа и замедлить его речь. Если вы в ходе спора спокойно произнесете имя начальника от 3 до 7 раз, это даст ему возможность прийти в себя.
В ходе разговора с шефом, не стоит употреблять такие предложения, как «Да я только…», «Послушайте себя» — это еще больше его разозлит. Стоит заменить их на « Я понимаю, что вы злитесь, но давайте об этом поговорим позже».
Немаловажным является умение абстрагироваться от скандала. Представьте, например, что на вашем начальнике нелепая шляпа, рваные тапочки, а в руке он держит сачок. Главное при этом — не рассмеяться в лицо противнику. Попробуйте посмотреть на ситуацию глазами психиатра или биолога: проследите за позой, выражение лица. Это позволит вам снизить беспокойство.
